윈도우 11 23H2 누적업데이트 설치 후, 터치패드에 투핑거 제스쳐라든가 마우스 버튼 기능 등이 작동하지 않는 문제가 있었다.
이전에도 이런 일이 있었는데, 그때는 Intel-HID-Event-Filter-Driver_33CDY_WIN_2.2.1.377_A11_04 드라이버 설치해서 고쳐졌던 기억이 있었는데 이번에는 안되더라.

장치 관리자에서 I2C HID 디바이스에 코드10 에러가 떠 있고, 장치를 시작할 수 없습니다.라고 되어있었다.
Intel-Serial-IO-Driver를 설치해 보라는 글이 있어서 그것도 해 봤지만, 안됨.

I2C HID DEVICE
여기 페이지에 matheus_ap씨 말대로 PS/2 마우스 장치를 제거하고 리부팅하면 기존 PS/2 마우스 드라이버 대신 다른 PS/2 마우스 드라이버가 설치 되면서
I2C HID 에 에러가 사라지고, 터치패드 기능이 모두 원래대로 돌아왔다. 만세!

며칠 후 다시 터치패드 스크롤 기능이 먹통이 되어서 PS/마우스 장치를 제거 했는데 커서가 사라지는 문제가 생겼다.
장치 관리자에서 I2C HID 디바이스가 다시 에러표시가 되어있어서 장치를 제거하고 새로고침(하드웨어 변경을 스캔)하니 고쳐졌다.
계속 이 문제가 생기는 듯…

마소 스토어 앱에서 앱 업데이트가 안되길래 알아보니 윈도우 업데이트도 똑같은 0x80004002 에러로 안되고 있는 상태.

0x80004002 에러로 검색해 보니 온갖 해결 방법이 있는데 제대로 된것 찾기가 힘들었지만 결국 찾아내서 해결했다.

출처 – https://www.reneelab.jp/0x80004002.html (일본어)

관리자 권한으로 CMD 실행
->윈도우키 누른 후에 cmd 검색하고 커맨드 프롬프트 위에서 마우스 오른쪽 클릭해서 관리자 권한으로 실행한다.

커맨드 프롬프트에서 아래 커맨드를 순서대로 입력한다.

ren은 rename으로 해당 폴더를 .old폴더로 바꾸는거니 추후 삭제해도 무방. 다른 문제가 생기면 원래대로 되돌리기 위해 .old를 붙여서 백업하는 것.

계속해서 아래 커맨드를 순서대로 입력한다.

이 커맨드를 실행하는 목적은 SoftwareDistribution, catroot2 폴더를 지우는것인데
그냥 지우면 이 폴더들을 사용하는 서비스들로 인해서 정상적으로 지워지지 않기 때문에 우선 서비스를 정지시키고, 폴더를 삭제(이동) 후, 서비스를 재시작하는 것이다.

이후 윈도우 재시작을 하고 나서 업데이트를 해 보면 잘 된다.
업데이트 중에 0x800706BA 에러가 나오는 경우도 있는데 잠시 시간(5분 10분?)을 두고 재시도하니 업데이트가 잘 된다.

윈도우11이라서 에러가나는건가 생각했는데 처음 타이탄폴2를 설치할때 DLL도 같이 설치 되었을텐데 윈도우를 갈아엎고 게임 설치된 폴더를 다운로드로 다시 지정하게 되면 DLL설치는 건너뛰게 되니까 이런 문제가 생긴듯.

해결방법을 찾은 페이지
https://answers.ea.com/t5/Battlefield-1/MSVCP120-dll-MISSING-ERROR/m-p/10700296

Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable을 설치해야 msvcr120.dll가 설치 된다.

다운로드 페이지
https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

EA 어플이 거지 같다고 생각하고 복구 반복하고 별거 다 해 봤는데 이걸로 바로 해결…하고 보니 이전에도 같은 짓을 한 기억이 어렴풋이 나네… 그래서 블로그에 적어둠.

추가 – 재인스톨하지 않고 언어변경하는 방법
Titanfall2\Support\mnfst.txt 파일 열어서 언어코드 확인
일본어는 ja_JP

레지스트리 에디터 열어서 아래 부분에 언어코드를 변경 후, EA 어플리에서 타이탄폴2 복구.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Respawn\Titanfall2\Locale
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Origin Games\1039093\Locale
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Respawn\Titanfall2\Locale

출처 – https://www.reddit.com/r/titanfall/comments/10p9n05/how_to_change_language_when_using_ea_app_german/

DP(Display Port) 사용시 컴을 켜면 한동안 모니터가 신호 없음으로 슬립으로 들어가고
윈도우 로그인 화면이 나오면 그때서야 신호를 받아서 모니터가 켜지는 문제가 있다.

나 같은 경우는 윈도우10에서 어떤 업데이트를 한 이후부터 이렇게 됐는데
마침 보드를 교체할 때라 보드 교체 후, 윈도우11로 업그레이드를 하고 그래픽 카드 드라이버도 바꿨는데 여전히 같은 현상이 생겨서 한동안 HDMI로 연결해서 사용.
HDMI는 전혀 문제가 없어서 컴을 켜면 바이오스 로고 화면부터 나오고, 윈도우 로딩화면도 나오고 로그인 화면이 잘 나온다.

이런저런 검색을 해 봐도 문제가 있는 사람은 많아도 해결한 사람이 잘 안보였는데
그래픽카드 드라이버 업데이트, 바이오스 CSM(레가시 부팅) 모드를 켜거나 끄기, 윈도우에 멀티 모니터 설정에서 주모니터로 설정하기 정도가 있었지만, 내 문제는 해결이 안됐다.

그러다 레딧에서 아래 글을 발견. 해결했다.
Cannot access BIOS with displayport

아래 링크에서 디스플레이 포트 펌웨어를 다운 받아서 펌웨어를 업데이트하라는 것이었는데,
펌웨어 업데이트 후 재시작하면 바이오스 화면부터 잘 나오기 시작한다.
https://www.nvidia.com/en-us/drivers/nv-uefi-update-x64/

이 문제가 골때리는게 바이오스 설정 문제인것 같아서 바이오스 설정 화면으로 들어가고 싶어도 화면이 나오지를 않으니 바이오스 설정을 확인할 수도 바꿀 수도 없다.
윈도우에서 UEFI로 들어가는 문제해결 화면으로 진행해도 화면이 꺼져버리니 뭘 할 수가 없어서 더 답답했다.
HDMI로 연결하면 화면이 잘 나오는데, HDMI 연결할 시에는 DP에 연결된건 뽑지 않으면 여전히 DP로 화면신호가 전송 되어서 화면이 안나오는 경우도 있으니 HDMI로 바꿀 경우에는 참고.

생각해보니 몇년전에도 이 문제로 고통받다가 자연스럽게 해결이 되었는데, 이번에 다시 이 현상이 발생한걸로 봐서 윈도우 설정에 따라서 왔다갔다 하는듯하다.
어쨌든 이제 펌웨어 업데이트를 했으니 다시는 안그러겠지…